Σε περίπτωση ακύρωσης εντός 48 ωρών από την κράτηση και τουλάχιστον 14 ημερών πριν από την άφιξη ο επισκέπτης δικαιούται πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Για ακυρώσεις από 7 μέχρι 14 ημέρες πριν από την άφιξη ο επισκέπτης δικαιούται επιστροφή του 50% των χρημάτων της κράτησης.
Σε αντίθετη περίπτωση δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων.